Ïåðåçâîíèòå ìíå!
Îòäåë ïðîäàæ +7 (495) 662 99 54 Òåõïîääåðæêà +7 (495) 662 99 54 äîá. 2

Áèçíåñ-èäåÿ: êîôåéíÿ

"Ãîâîðèòå íå â äåíüãàõ ñ÷àñòüå? - Íå íàäî ìíå òàêîãî ñ÷àñòüÿ "- òàêîâî æèçíåííîå êðåäî èìåëà îäíà èç ãåðîèíü äåòñêîãî æóðíàëà "Êëàññ". Òàêèì æèçíåííûì êðåäî, õî÷åòñÿ â ýòîì ïðèçíàâàòüñÿ èëè íåò, ðóêîâîäñòâóåòñÿ áîëüøèíñòâî èç íàñ. Âåäü íè ó êîãî ñåãîäíÿ íå âûçûâàåò óäèâëåíèÿ ñåìíàäöàòèëåòíèé âëàäåëåö òîðãîâîãî êîìïëåêñà èëè äâàäöàòèïÿòèëåòíèé äåïóòàò. À ïîòîìó è ñåáå íåâîëüíî äóìàåøü - à ÷åì ÿ õóæå? Ãëàâíûé ïîñòóëàò, êîòîðûì âû äîëæíû ðóêîâîäñòâîâàòüñÿ ïðè âíåäðåíèè ñîáñòâåííîãî áèçíåñà, ýòî îáÿçàòåëüñòâî âåðèòü â ãîñïîæó Óäà÷ó è òîãäà îíà ñàìà ïåðåðåæåò êðàñíóþ ëåíòî÷êó íà ïðåçåíòàöèè âàøåé ñîáñòâåííîé êîìïàíèè. Óäà÷à ëþáèò ðèñêîâàííûõ...

Êàê âñå íà÷èíàëîñü...

Ó èñòîêîâ íûíåøíåé ñëàâû âåíñêîãî êîôå ñòîÿëè òóðêè è óêðàèíñêèé. Èñòîðèÿ ðàññêàçûâàåò, ÷òî îòñòóïàÿ ïîñëå íåóäà÷íîé îñàäû Âåíû, òóðêè îñòàâèëè ó ãîðîäñêèõ ñòåí áîëüøèå çàïàñû êîôåéíûõ çåðåí â ìåøêàõ. Ñíà÷àëà íåèçâåñòíûé ïðîäóêò ïðèíÿëè çà ôóðàæ äëÿ âüþ÷íûõ æèâîòíûõ. Íî ïîòîì áîäðÿùèé âîñòî÷íûé íàïèòîê ïîíðàâèëñÿ, è âñêîðå óêðàèíñêèé ðàçâåä÷èê Þ. Êóëü÷èöêèé - óðîæåíåö Ñàìáîðà îòêðûë â Âåíå êîôåéíþ, ïåðâîé â Åâðîïå. ×åðåç ïîëâåêà èõ áûëî âñåãî ëèøü îêîëî äåñÿòêà, íî ê íà÷àëó XX âåêà íàñ÷èòûâàëîñü óæå áîëåå 600.

Ñåãîäíÿ Óêðàèíà ïåðåæèâàåò íàñòîÿùèé êîôåéíûé áóì. Ïî ðàñ÷åòàì ðåñòîðàòîðîâ óæå ñåé÷àñ â òîì æå Êèåâå íàáëþäàåòñÿ äåôèöèò ïîðÿäêà 300 êàôå, à íûíåøíèé ñïðîñ óäîâëåòâîðåí òîëüêî íà 10 ïðîöåíòîâ. Ïî ñëîâàì äèðåêòîðà äåïàðòàìåíòà ìàðêåòèíãà ðîññèéñêîãî ïðåäñòàâèòåëüñòâà British Petroleum, ïðèáûëü îò êàôå è ìàãàçèíîâ íà çàïðàâêàõ óæå ïðåâûñèëà äîõîä îò ïðîäàæè òîïëèâà. Òàê ÷òî ïîëå äëÿ äåÿòåëüíîñòè íàáëþäàåòñÿ áîëåå ÷åì øèðîêîå.

Ñòàðòîâûé êàïèòàë

Ãëàâíûé óñïåõ êîôåéíè çàâèñèò îò óäà÷íî âûáðàííîãî ìåñòîïîëîæåíèÿ. Ìåñòî äëÿ íåå ðåêîìåíäóåòñÿ âûáèðàòü ïî 3 ïðèçíàêàì. Ïåðâûé - ýòî ðàéîíû ñ âûñîêèì óðîâíåì ìèãðàöèè: àýðîïîðòû, âîêçàëû, òîðãîâûå öåíòðû, ïàðêè êóëüòóðû è îòäûõà.  òàêèõ ìåñòàõ âàì âðÿä ëè óäàñòñÿ íàéòè ïîñòîÿííûõ êëèåíòîâ, íî çäåñü ñóùåñòâóåò áîëüøîå êîëè÷åñòâî âíåçàïíûõ êëèåíòîâ. Âòîðîé òèï - ìåñòà ñ ïîñòîÿííûìè ïîñåòèòåëÿìè: áèçíåñ öåíòðû, ó÷åáíûå çàâåäåíèÿ, êèíîòåàòðû, îôèñíûå öåíòðû. Îñíîâíîé ìèíóñ òàêîãî ìåñòà - îòñóòñòâèå êëèåíòîâ âå÷åðîì è â âûõîäíûå äíè. Òðåòèé òèï - ìåñòà áîëüøîãî ñêîïëåíèÿ òóðèñòîâ, ÷òî èäåàëüíî âëèÿåò íà ïðèáûëü êàôå.

Îñíîâíûå òðåáîâàíèÿ ê ïîìåùåíèþ - ïåðâûé ýòàæ, îòäåëüíûé âõîä, áîëüøèå âèòðèíû, õîðîøèé ðåìîíò, îòîïëåíèå è ñàíóçëû. Áîëüøèì ïëþñîì ÿâëÿåòñÿ íàëè÷èå ïåðåä âõîäîì ïëîùàäêè, êóäà ëåòîì ìîæíî áûëî áû âûíåñòè ñòîëèêè. Êîíå÷íî, ñòîèìîñòü àðåíäû òàêèõ ïîìåùåíèé íèçêîé íå íàçîâåøü.

Îáîðóäîâàíèå

Ïî ñðàâíåíèþ ñ ðåñòîðàíîì, ñòîëîâîé èëè ïèööà-áàðîì, êàôå òðåáóåò ãîðàçäî ìåíüøå îáîðóäîâàíèÿ: ïðîôåññèîíàëüíàÿ êîôåìàøèíà-àâòîìàò (è ëó÷øå íå îäèí) ñòîèò îêîëî 5000 äîëëàðîâ, óñòðîéñòâî äëÿ ïîìîëà êîôåéíûõ çåðåí - 300-400 äîëëàðîâ, ôèëüòð äëÿ âîäû - 350 äîëëàðîâ, õîëîäèëüíàÿ âèòðèíà äëÿ êîíäèòåðñêèõ èçäåëèé - îêîëî 1000 äîëëàðîâ. Äîïîëíèòåëüíî ìîæíî ïðèîáðåñòè ñîêîâûæèìàëêó, ãåíåðàòîð ëüäà è òîðãîâûå âèòðèíû äëÿ ãîðÿ÷èõ êîíäèòåðñêèõ èçäåëèé - îêîëî 300-700 äîëëàðîâ. Ñîâñåì íåëèøíåé â ñîâðåìåííûõ óñëîâèÿõ îêàæåòñÿ ñèñòåìà àâòîìàòèçàöèè êàôå íà áàçå ïðîãðàììû rkeeper èëè iiko. Âíåäðèòü ñèñòåìó àâòîìàòèçàöèè ðåñòîðàííîãî áèçíåñà ïîìîãóò ñïåöèàëèñòû íàøåé êîìïàíèè.

Àññîðòèìåíò

Àññîðòèìåíò êëàññè÷åñêîé êîôåéíè äîëæåí â ïåðâóþ î÷åðåäü ïðåäëàãàòü ïîñåòèòåëþ êà÷åñòâåííûé êîôå.Íàèáîëåå ðàñïðîñòðàíåííûìè âèäàìè ñ÷èòàþòñÿ: Ýñïðåññî, Àìåðèêàíî, Ëàòå. ×òî êàñàåòñÿ åäû, òî ìîæíî îãðàíè÷èòüñÿ ëåãêèìè çàêóñêàìè, áóòåðáðîäàìè, äåñåðòîì. Äëÿ ðàñøèðåíèÿ ìåíþ ìîæíî ïðåäëîæèòü ìîðîæåíîå, êîíôåòû è äðóãèå ñëàäîñòè.  êëàññè÷åñêîé êîôåéíå ïðåäëàãàþò è ñïèðòíûå íàïèòêè, õîòÿ ýòî è íå ÿâëÿåòñÿ îáÿçàòåëüíûì óñëîâèåì. Ñëåäóåò ïîìíèòü, ÷òî åñëè âû óæå ðåøèëè âêëþ÷èòü â àññîðòèìåíò ñïèðòíûå íàïèòêè, òî îíè äîëæíû áûòü äîñòàòî÷íî âûñîêîãî êà÷åñòâà è îòâå÷àòü ðåñòîðàííûì êàíîíàì ê êîôå. Ýòî ìîãóò áûòü êîíüÿêè, ëèêåðû, îïðåäåëåííûå ñîðòà âèí. Êàê íè ñòðàííî ýòî çâó÷èò, íî â êàôå ìîãóò ïðèõîäèòü ëþäè, êîòîðûå ñîâñåì íå ñîáèðàþòñÿ â êàôå. Èìåííî äëÿ íèõ íóæíî ñîçäàòü àëüòåðíàòèâó. Îáû÷íî â êàôå ïðåäëàãàþò çåëåíûé è ÷åðíûé ÷àé, êðîìå òîãî, ðàçëè÷íûå ñîêè è ìèíåðàëüíóþ âîäó. Íî ëó÷øå âñå æå, ÷òîáû ýòîé àëüòåðíàòèâîé ñòàë ÷àé. Âî-ïåðâûõ, âû ñîõðàíèòå ñàì ñòèëü çàâåäåíèÿ, à, âî-âòîðûõ, ÷àé ñîõðàíÿåòñÿ äîëüøå è ñòîèò äåøåâëå (ñ îäíîãî êèëîãðàììà ÷àÿ âûõîäèò â ÷åòûðå ðàçà áîëüøå ïîðöèé, ÷åì ñ êèëîãðàììà êîôå).

È íè â êîåì ñëó÷àå íå ïóñêàòü â çàâåäåíèå ïèâî, äàæå äîðîãîå!  ïðîòèâíîì ñëó÷àå íà êîôåéíå ìîæíî ñìåëî ïîñòàâèòü òî÷êó — â òå÷åíèå ìåñÿöà îíà ïðåâðàòèòñÿ â ïèâíîé áàð.

×òî êàñàåòñÿ êà÷åñòâà ñàìîãî êîôå, òî âû äîëæíû èçó÷èòü âåñü àññîðòèìåíò, êîòîðûé ïðåäëàãàåòñÿ íà ðûíêå â äàííûé ìîìåíò. Êà÷åñòâî êîôå çàâèñèò îò ìíîãèõ ñîñòàâëÿþùèõ - íà÷èíàÿ îò ìåñòà, ãäå åãî âûðàùèâàþò, êàê îíî ïðîðàñòàåò, êàê åãî ñîáèðàþò è, çàêàí÷èâàÿ ñïîñîáàìè îáæàðêè, õðàíåíèÿ è óïàêîâêè. Åñëè âû âûáðàëè íåñêîëüêî êîìïàíèé-ïîñòàâùèêîâ, íåîáõîäèìî äåãóñòèðîâàòü êàæäûé èç ïðåäëîæåííûõ âàì ñîðòîâ. Îñíîâíîå ïðàâèëî ïîêóïàòåëåé êîôå ãîâîðèò - ïîêóïàòü òîëüêî òî, ÷òî íðàâèòñÿ.

È åùå îäíî - ãóðìàíû ñ÷èòàþò êîôå áåç êîôåèíà íàñòîÿùèì áðåäîì. Íî â Åâðîïå ïðèìåðíî 65% òåõ, êòî óïîòðåáëÿåò òàêîé êîôå è ïü¸ò åãî ðåãóëÿðíî â òå÷åíèå äíÿ. Ýòî çíà÷èò, ÷òî áîëüøèíñòâî èç íèõ - íàñòîÿùèå ëþáèòåëè êîôå, ïðîñòî îíè ñ÷èòàþò êîôåèí âðåäíûì äëÿ èõ çäîðîâüÿ. Êðîìå òîãî, ó÷òèòå òàêóþ îñîáåííîñòü - ñïðîñ íà òàêîé âèä êîôå ìîæåò âîçðàñòàòü ñðåäè âàøèõ êëèåíòîâ, êîòîðûå âå÷åðîì áîÿòñÿ áåññîííèöû. Èìåííî ïîýòîìó íåñêîëüêî âèäîâ òàêîãî êîôå îáÿçàòåëüíî äîëæíû áûòü â âàøåì àññîðòèìåíòå.

Ñòèëü è èìèäæ êàôå

Äèçàéí èíòåðüåðà äîëæåí áûòü äîñòàòî÷íî íåíàâÿç÷èâûì, íî ñäåëàííûì ñî âêóñîì. Ïðàâèëüíîå îñâåùåíèå, îôîðìëåíèå ñòåí, íàëè÷èå êà÷åñòâåííûõ âûòÿæåê (åñëè âû ïðîðî÷åñòâóåòå ñâîåìó çàâåäåíèþ åùå è ìåñòî äëÿ êóðåíèÿ), è ïîñòîÿííûé àðîìàò ñâåæåãî êîôå - îñíîâíûå ñîñòàâëÿþùèå óñïåõà âàøåãî çàâåäåíèÿ. Ïðîôåññèîíàëû ñîâåòóþò íå ñëèøêîì óâëåêàòüñÿ äèçàéíîì, ãëàâíîå â íåì - öâåò, ôàêòóðà è óþò. Îòòåíêè äîëæíû áûòü òåïëûìè è ñïîêîéíûìè. Ëó÷øå âñåãî ïðîäóìàòü åùå è òåêñòèëü - êàêèìè íà îùóïü áóäóò ñàëôåòêè è ñêàòåðòè, øòîðû, êàêîé áóäåò ïîë (êàôåëü è ðàçëè÷íûå âèäû ïëèò èñêëþ÷àþòñÿ) è ñòåíû.×òî êàñàåòñÿ ïðåäìåòîâ ìåáåëè, òî îíè íå äîëæíû áûòü äîâîëüíî ìàññèâíûìè, â ïðîòèâíîì ñëó÷àå îíè íå áóäóò ñîîòâåòñòâîâàòü ñòèëþ êëàññè÷åñêîé êîôåéíè.  êîíöå-êîíöîâ èìåííî òàêèå ìåëêèå äåòàëè è ÿâëÿþòñÿ ñîñòàâëÿþùèìè óþòà.

Ïåðñîíàë - âàøå ãëàâíîå áîãàòñòâî

Êàæäàÿ ÷àñòü èç êîìàíäû êîôåéíè äîëæíà áûòü ïðåæäå âñåãî äîáðîæåëàòåëüíîé è èñêðåííåé, ïðè ýòîì âåñüìà øóñòðîé, ñ õîðîøåé ðåàêöèåé è îïðÿòíûì âíåøíèì âèäîì. Êðîìå òîãî, âåñü ïåðñîíàë äîëæåí èíòåðåñîâàòüñÿ êîôå, áûòü âëþáëåííûì â ñâîå äåëî. Âàæíû íå çíàíèÿ, à ëþáîçíàòåëüíîñòü.  èäåàëå îôèöèàíòû êîôåéíè äîëæíû óìåòü ñ óäîâîëüñòâèåì ðàññêàçûâàòü êëèåíòàì î òîì èëè äðóãîì âèäå êîôå èëè î öåðåìîíèè åãî ïðèãîòîâëåíèÿ. Èìåííî òîãäà ïîñåòèòåëþ çàõî÷åòñÿ íå òîëüêî âåðíóòüñÿ ñþäà åùå ðàç, íî è ïðèãëàñèòü äðóçåé èëè áèçíåñ-ïàðòíåðîâ. Ïîýòîìó íåëèøíèì áóäåò ïîòðàòèòü ÷àñòü âðåìåíè íà îáó÷åíèå ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ.

Ìàðêåòèíã-ìèêñ

Íó âîò è íàñòàë ìîìåíò, êîãäà âñ¸ âðîäå áû ñäåëàíî. Ïîìíèòå, ÷òî äåíü îòêðûòèÿ âàøåãî çàâåäåíèÿ - ýòî íå âðåìÿ, êîãäà ê âàì òîëïàìè ïîéäóò ïîñåòèòåëè è ïîíåñóò ïðèáûëü. Íàîáîðîò, ó âàñ ñåé÷àñ ñïëîøíûå ðàñõîäû - ðåêëàìà, ôëàåðû, îòïå÷àòàííûå ïðèãëàøåíèÿ... Íî íè â êîåì ñëó÷àå íå âîëíóéòåñü, âåäü óñïåõ íå çà ãîðàìè! À ïîêà ïðîôåññèîíàëû ðåñòîðàííîãî äåëà ñîâåòóþò ïîâåñèòü â âèòðèíàõ òàáëè÷êó ñ êðàñèâîé íàäïèñüþ "Òîëüêî ÷òî îòêðûëèñü" è "Just Opened".  ïåðâûå äíè âû äîëæíû ïðèâåòñòâîâàòü ãîñòåé, îáó÷àòü ïåðñîíàë, íàáëþäàòü çà ïðîöåññîì ðàáîòû, òî åñòü ïîñòîÿííî íàõîäèòüñÿ âî çëå, à íå ñèäåòü â êðåñëå äèðåêòîðà è ïðåäñòàâëÿòü êàê ê âàì ïëûâóò ñïëîøíûå äåíåæíûå ïîòîêè. Êëèåíòà íóæíî çàñëóæèòü.

Åñëè Âû èìååòå äîñòàòî÷íî øèðîêóþ ôàíòàçèþ, òî ïðèäóìàéòå ñåáå õîðîøèé ëîãîòèï è ïðåçåíòóéòå åãî òàê, áóäòî ñ ãîðäîñòüþ íîñèòå åãî óæå ìíîãî ëåò. Ðàçðàáîòàéòå íåñêîëüêî àêöèé. Òàê, íàïðèìåð, îòïå÷àòàéòå ñïåöèàëüíûå êóïîíû "ïðèâåäè ñ ñîáîé äðóãà", ò.å. êîãäà â ñëåäóþùèé ðàç ïîñåòèòåëü ïðèäåò â âàøó êîôåéíþ ñ äåâóøêîé - âû óãîñòèòå åå áåñïëàòíîé ÷àøêîé êîôå. Îñîáîå âíèìàíèå óäåëÿéòå ìîëîäåæè, âåäü îíè íàõîäÿòñÿ áëèæå âñåãî ê åâðîïåéñêîìó ñòèëþ æèçíè. Äëÿ íèõ äîëæíû áûòü çàãîòîâëåíû îñîáûå ïðàçäíè÷íûå àêöèè â äåíü Ñâÿòîãî Âàëåíòèíà, Äåíü Áëàãîäàðåíèÿ è äåíü Ìàòåðè. Äðóãàÿ êàòåãîðèÿ ïîñåòèòåëåé - ýòî î÷åíü çàíÿòûå ëþäè, òî åñòü òå, êòî îáû÷íî íå ñòîëüêî èíòåðåñóåòñÿ ñòîèìîñòüþ ÷àøêè êîôå, ñêîëüêî å¸ êà÷åñòâîì. Íî îíè òîæå ëþäè è òîæå ëþáÿò ïîäàðêè. È åñëè âû ïðåäëîæèòå èì õîðîøóþ ñåìåéíóþ ñêèäêó, âàøà ùåäðîñòü â âèäå áåñïëàòíîãî êîôå è êàêàî äëÿ äåòåé ïåðåðàñòåò â ïðèáûëü îò ñúåäåííûõ ïèðîæíûõ, ôðóêòîâ è ìîðîæåíîãî.

Èòàê, çàòðàòû íà îòêðûòèå êîôåéíè ñîñòàâëÿþò 20-60 òûñÿ÷ äîëëàðîâ. Åñëè ó âàñ íåò òàêèõ äåíåã, íî Âû ïðîíèêëèñü èäååé - ïîïðîáóéòå íàïèñàòü áèçíåñ ïëàí è óáåäèòü èíâåñòîðà. ×òîáû âûéòè íà òî÷êó áåçóáûòî÷íîñòè, êîôåéíå äàæå íå íóæíî ñòàíîâèòüñÿ ìîäíûì ìåñòîì ñ î÷åðåäÿìè - äîñòàòî÷íî â òå÷åíèå äíÿ íàëèòü ÷àøå÷êó êîôå äëÿ 250 êëèåíòîâ. Ïðè õîðîøåé îðãàíèçàöèè êîôåéíÿ îêóïàåòñÿ çà 3-12 ìåñÿöåâ. Åñëè ñðîê îêóïàåìîñòè ïðåâûøàåò 1 ãîä, ïðîåêò óæå íåëüçÿ íàçâàòü óñïåøíûì.

Ïîñåòèòå áîëüøèíñòâî èçâåñòíûõ êîôååí â âàøåì ãîðîäå, èçó÷èòå ìåíþ ...à çàòåì ñäåëàéòå òàê æå, íî ëó÷øå è îðèãèíàëüíåå.

Áèçíåñ-èäåÿ äëÿ êàôå

 Åâðîïå îäíè î÷åíü ïðåäïðèèì÷èâûå ëþäè ïðèäóìàëè èíòåðåñíîå ðàçâëå÷åíèå â ñâîåì êàôå, êîòîðîå íàõîäèëîñü â öåíòðå ãîðîäà. Ýòà èäåÿ ïîìîãëà óâåëè÷èòü â ðàçû ïðîõîäèìîñòü èõ çàâåäåíèÿ, ñîîòâåòñòâåííî, è ïðèáûëü êàôå âîçðîñëà â íåñêîëüêî ðàç.
Èäåÿ, êàê è âñå ãåíèàëüíîå – ïðîñòàÿ. Òîëüêî åñòü îäíî îñíîâíîå óñëîâèå – â ðàéîíå, ãäå ðàñïîëàãàåòñÿ çàâåäåíèå, äîëæíî áûòü î÷åíü ìíîãî îôèñîâ, è, ñîîòâåòñòâåííî, îôèñíûõ ñîòðóäíèêîâ. Ëþäè, öåëûé äåíü ïðîâîäÿùèå íà ðàáîòå â çàêðûòûõ ïîìåùåíèÿõ, è íå âèäÿ ïðàêòè÷åñêè ñâî¸ îñíîâíîå ðóêîâîäñòâî, íå ìîãóò, à ïîðîé è áîÿòñÿ âûñêàçàòü ñâîå íåãîäîâàíèå ïî òîìó èëè èíîìó âîïðîñó.  ðåçóëüòàòå ó íèõ íàêàïëèâàåòñÿ ñòðåññ â îðãàíèçìå, êîòîðûé òðåáóåò âûõîäà íàðóæó. È èäåÿ, ïðèäóìàííàÿ ìîëîäûìè ëþäüìè, äàåò âîçìîæíîñòü “ðàçðÿäèòüñÿ” â ëþáîå âðåìÿ, äàæå â ïåðèîä îáåäåííîãî ïåðåðûâà.
Ñàìà èäåÿ – áîé ïîñóäû. Ïîñåòèòåëü â çàùèòíîé àìóíèöèè, êîòîðàÿ âûäàåòñÿ íà âõîäå â êàôå, çà îïðåäåëåííóþ ïëàòó ïðèîáðåòàåò òàðåëêè, êîòîðûå îí â ñâîå óäîâîëüñòâèå ìîæåò ïîøâûðÿòü îá ñòåíó.
Èäåÿ ïðîñòàÿ. È åñëè ó Âàñ åñòü êàôå â íóæíîì ìåñòå, Âû ìîæåòå áåç îñîáûõ çàòðàò óâåëè÷èòü åãî ïðîõîäèìîñòü è ïðèáûëü. Äåéñòâóéòå!