Ïåðåçâîíèòå ìíå!
Îòäåë ïðîäàæ +7 (495) 662 99 54 Òåõïîääåðæêà +7 (495) 662 99 54 äîá. 2

Îòêðûòèå ðåñòîðàíà ñî øâåäñêèì ñòîëîì

 ñîâðåìåííûõ óñëîâèÿõ âñå áîëüøå ïðåäïðèíèìàòåëåé íàïðàâëÿþò ñâîå âíèìàíèå íà ðåñòîðàííûé áèçíåñ. Ñî ñòîðîíû äàííûé áèçíåñ êàæåòñÿ çàìàí÷èâî ïîíÿòíûì è ïðîñòûì, âåäü êòî èç íàñ íå áûâàë õîòü ðàç â æèçíè ðåñòîðàíå, áàðå èëè êàôå?

Îäíàêî, â òàêîì áèçíåñå, êàê è ëþáîì äðóãîì, åñòü ñâîÿ ñïåöèôèêà è òîíêîñòè. Íóæíî çíàòü íþàíñû äëÿ òîãî, ÷òîáû âàø ðåñòîðàííûé áèçíåñ ñòàë óñïåøíûì è ïðîöâåòàþùèì. Êîíå÷íî æå, ñàìûå áîëüøèå òðóäíîñòè ïîäñòåðåãàþò íîâîèñïå÷åííûõ áèçíåñìåíîâ â ñàìîì íà÷àëå ñîçäàíèÿ ðåñòîðàííîãî áèçíåñà.
Îáû÷íî â íàøåé ñòðàíå ñíà÷àëà ïðîèñõîäèò îðãàíèçàöèÿ áèçíåñà, à çàòåì óæå âîçíèêàåò ìûñëü î ñîçäàíèè áðåíäà. Ñíà÷àëà âîçíèêàåò ïðåäëîæåíèå, çàòåì âîçíèêàåò ñïðîñ. Íåîáõîäèìà PR-ðàñêðóòêà, ñòðàòåãèÿ ïðîäâèæåíèÿ ïðîäóêòà íà ðûíîê. Íàïðèìåð, òàê ïîÿâèëèñü ÿïîíñêèå ðåñòîðàíû: ñíà÷àëà ïîÿâèëàñü èíôîðìàöèÿ, ÷òî ÿïîíñêàÿ êóõíÿ - ýòî ÷òî-òî êëàññíîå è èçóìèòåëüíîå, ÷òî ñóøè - ýòî âêóñíî è êðóòî. Çàòåì óæå âîçíèêëî ïîíèìàíèå, ÷òî ýòî åùå çäîðîâàÿ è ïîëåçíàÿ ïèùà, êîòîðàÿ âûãëÿäèò ýêçîòè÷åñêè è ïðèâëåêàòåëüíî.
Äëÿ ðàçâèòèÿ ðåñòîðàííîãî áèçíåñà íóæíî âûáðàòü ïðàâèëüíîå ìåñòî ðàçìåùåíèÿ ïðåäïðèÿòèÿ îáùåïèòà. Ýòî î÷åíü âàæíûé ôàêòîð íà ïóòè ê óñïåõó.  íåêîòîðûõ ñëó÷àÿõ - îí îñíîâíîé. Îñíîâíîé ïðèíöèï âûáîðà ìåñòà äëÿ êàôå, ðåñòîðàí, áàðà, ôàñò-ôóäà - â òîì, ÷òî áû îí áûë ïðåäåëüíî ïðèáëèæåí ê ïîòðåáèòåëþ. Ýòî ìåñòî äîëæíî áûòü ëåãêî íàõîäèìî è äîñòóïíî äëÿ òðàíñïîðòà. Äàæå äîðîãèå ðåñòîðàíû ñèëüíî çàâèñÿò îò ìåñòà ðàñïîëîæåíèÿ. Åñëè ðàçìåñòèòü äîðîãîé ðåñòîðàí â ïðîìûøëåííîé çîíå, çà ãîðîäîì, òî îí îáðå÷åí íà ïðîâàë. Äîðîãîé, ýëèòíîãî òèïà ðåñòîðàí äîëæåí áûòü ðàñïîëîæåí â òîì ìåñòå ãîðîäà, êîòîðîå æèòåëè ýòîãî ñ÷èòàþò äîðîãèì è ïðåñòèæíûì.
Ïðîäâèæåíèå ðåñòîðàíà òîæå èìååò áîëüøîå çíà÷åíèå. È â ñàìóþ ïåðâóþ î÷åðåäü - ýòî ñõåìà ïîñòðîåíèÿ êëóáíîé ñèñòåìû. Êàæäûé ïðèøåäøèé ê âàì ãîñòü äîëæåí ÷óâñòâîâàòü ñâîþ íåïîâòîðèìîñòü, çíàòü, ÷òî åãî æäóò èìåííî çäåñü è åìó çäåñü î÷åíü ðàäû. Êóëüòóðà îáñëóæèâàíèÿ, ëè÷íàÿ ðåêëàìà îò ÷åëîâåêà ê ÷åëîâåêó - âîò, ÷òî èìååò áîëüøîå çíà÷åíèå. Êîíå÷íî æå, ëó÷øàÿ ðåêëàìà - ýòî ïîõâàëüíûå ðåêîìåíäàöèè âàøèõ ãîñòåé. Áîëüøîé âûáîð îðèãèíàëüíûõ è âêóñíûõ áëþä, âåæëèâîå îáñëóæèâàíèå, âíèìàíèå ê êëèåíòó - âîò ñîñòàâëÿþùèå óñïåõà.
 ÷åì ñåêðåò ïîïóëÿðíîñòè ðåñòîðàí÷èêîâ ñî øâåäñêèì ñòîëîì?  êëàññè÷åñêîì âàðèàíòå øâåäñêîãî ñòîëà ïîíèìàåòñÿ ñàìîîáñëóæèâàíèå áîëüøîãî êîëè÷åñòâà êëèåíòîâ, êîòîðûå óïëàòèëè êàêóþ-òî ñóììó è ñôîðìèðîâàëè çàêàç. Íà ñòîëå ðåñòîðàí÷èêà ñî øâåäñêèì ñòîëîì åñòü áîëüøîé àññîðòèìåíò ïîçèöèé: ñóïû, õîëîäíûå çàêóñêè, ãîðÿ÷èå ìÿñíûå áëþäà, ðûáíûå áëþäà, õëåá, äåñåðòû, áóòåðáðîäû, íàïèòêè, ôðóêòû. Àññîðòèìåíò áëþä çàâèñèò îò âðåìåíè ïðèåìà ïèùè - çàâòðàê, óæèí, îáåä, ëàí÷.

Áëàãîäàðÿ áîëüøîìó àññîðòèìåíòó áëþä, áûñòðîìó îáñëóæèâàíèþ, äîñòóïíûì öåíàì - ðåñòîðàíû ñî øâåäñêèì ñòîëîì çàâîåâàëè ïðèçíàíèå âî âñåì ìèðå, âêëþ÷àÿ è íàøó ñòðàíó. Êðàñèâàÿ è óäîáíàÿ ñåðâèðîâêà â ðåñòîðàíàõ øâåäñêîãî ñòîëà - ÷óòü ëè íå ïîëîâèíà óñïåõà. Ðàáîòíèêè ðåñòîðàíà âêëàäûâàþò â íåå âñþ ñâîþ íåóåìíóþ ôàíòàçèþ, èíîãäà ñîçäàâàÿ ïðîñòî øåäåâðû êóëèíàðíîãî èñêóññòâà.

Ñóùåñòâóåò íåñêîëüêî âèäîâ èëè òàê íàçûâàåìûõ òèïîâ øâåäñêîãî ñòîëà - áðàí÷, áàíêåò, êåéòåðèíãîâûå ìåðîïðèÿòèÿ, òåìàòè÷åñêèå ìåðîïðèÿòèÿ. Áðàí÷åì íàçûâàþò ñïåöïðåäëîæåíèå øâåäñêîãî ñòîëà, åãî óñòðàèâàþò â ðåñòîðàíàõ êðóïíûõ îòåëåé ïî âîñêðåñåíüÿì. Ïî-äðóãîìó - ýòî ñåìåéíûé îáåä. Ñòîèò îí íå ñîâñåì äåøåâî, íî äåøåâëå ïîõîäà â ðåñòîðàí âå÷åðîì. Ê òîìó æå, ýòî õîðîøèé ìàðêåòèíãîâûé õîä.
Åñëè ýòî ïîñòîÿííûé ðåñòîðàí ñî øâåäñêèì ñòîëîì, íà íåì âñå ïîäàåòñÿ îäíîâðåìåííî. Íà áàíêåòå ñíà÷àëà ïðåäëàãàþòñÿ õîëîäíûå çàêóñêè, çàòåì ïîäàþò ãîðÿ÷åå. Çàêóñêè, êîòîðûå íå ïîðòÿòñÿ áûñòðî, ìîãóò îñòàâàòüñÿ íà ñòîëå äî îêîí÷àíèÿ áàíêåòà.

È íå çàáóäüòå îñíàñòèòü ñâî¸ çàâåäåíèå îáùåñòâåííîãî ïèòàíèÿ ñîâðåìåííîé ñèñòåìîé àâòîìàòèçàöèè ðåñòîðàíà - òàêîé, êàê iiko èëè r-keeper. Áëàãîäàðÿ åé âàø áèçíåñ ïîäíèìåòñÿ íà êà÷åñòâåííî íîâûé óðîâåíü îðãàíèçàöèè è îáñëóæèâàíèÿ êëèåíòîâ.

Ìåëî÷è, î êîòîðûõ âàæíî ïîìíèòü, îòêðûâàÿ ðåñòîðàí

×àñòî áûâàåò òàê - âñå â ðåñòîðàíå ãîòîâî ê îòêðûòèþ, à âëàäåëüöà íå ïîêèäàåò ñìóòíîå ÷óâñòâî, ÷òî ÷òî-òî íå òàê. Ïîïûòàåìñÿ ðàçîáðàòüñÿ â ýòîì.
1. Îöåíèòå àòìîñôåðó ñâîåãî çàâåäåíèÿ. Çàéäèòå êàê êëèåíò, ïðåäñòàâüòå, ÷òî âû âèäèòå ýòîò èíòåðüåð â ïåðâûé ðàç. Íðàâèòñÿ? Êàê âèñèò çåðêàëî â ôîéå? Ìîæåò áûòü, ñëèøêîì âûñîêî èëè ñëèøêîì íèçêî, òàê ÷òî íå âñå ïîñåòèòåëè ñìîãóò â íåãî âçãëÿíóòü? Èñïðàâüòå ýòî - òàêàÿ ìåëî÷ü ìîæåò èñïîðòèòü âïå÷àòëåíèå íà ïîäñîçíàòåëüíîì óðîâíå, îñîáåííî ó æåíùèí.
2. Óäîáíî ëè ñàäèòüñÿ çà ñòîë, îòîäâèãàòü ñòóëüÿ? Íå áóäåò ëè âûíóæäåí êëèåíò, òîëêàòüñÿ, èçâèíÿÿñü ïåðåä äðóãèìè ëþäüìè. Íå ñòðåìèòåñü óâåëè÷èòü êîëè÷åñòâî ïîñàäî÷íûõ ìåñò ëþáûìè ñïîñîáàìè, ëó÷øå ïóñòü ó âàñ áóäåò ïðîñòîðíî è ïîñòîÿííûå êëèåíòû, ÷åì òåñíî è íåäîâîëüíûå ïîñåòèòåëè íà îäèí ðàç.
3. ×åì ïàõíåò ó âàñ â ðåñòîðàíå? Õîðîøî, åñëè âû îçàáîòèëèñü àðîìàòèçàòîðàìè. À åñëè íåò, òî ïîñòàðàéòåñü, ÷òîáû çàïàõè õèìèè íå ïðîíèêàëè â çàë, à âîò ëåãêèé àðîìàò æàðÿùåãîñÿ ìÿñà áóäåò ðàçæèãàòü àïïåòèò ãîëîäíûõ ïîñòîÿëüöåâ. Ïîïðîñèòå îôèöèàíòà âûêëþ÷èòü íà âðåìÿ âûòÿæêó, êîãäà áóäåò ãîòîâèòüñÿ ìÿñî.

4. Ïàðêîâêà - ëèöî ðåñòîðàíà. Åñëè ÷åëîâåê, âûõîäÿ èç ìàøèíû, íàòàëêèâàåòñÿ íà íåäîâîëüíûõ ïåøåõîäîâ è ìàìî÷åê ñ êîëÿñêàìè, ñëóøàÿ èõ ïðîêëÿòèÿ, íàñòðîåíèå åìó ýòî íå óëó÷øèò. Ïîýòîìó ïîäóìàéòå î òîì, ÷òîáû ïàðêîâêà îêîëî âàøåãî ðåñòîðàíà íå ðàñïðîñòðàíÿëàñü íà ïåøåõîäíóþ äîðîæêó.

5. Îáãîâîðèòå ñ ïåðñîíàëîì ðåñòîðàíà, ÷òî è êàê îíè áóäóò ãîâîðèòü êëèåíòàì â ñëó÷àå íåõâàòêè ìåñò. Çíàåòå òàêóþ ïðèìåòó: îãðûçíóâøàÿñÿ õîñòåññ - ê ïîòåðå âîçìîæíîãî ïîñòîÿííîãî êëèåíòà?
6. Íå áóäåò ëè ñêàïëèâàòüñÿ î÷åðåäü ó òóàëåòà íà âèäó ó âñåõ äðóãèõ ïîñåòèòåëåé? Òóàëåò æåëàòåëüíî âîîáùå îòãîðîäèòü îò çîíû ïðèåìà ïèùè, åñëè ýòî âîçìîæíî.
Êîíå÷íî, ýòî âñå ìåëî÷è, è îíè âðÿä ëè ñïîñîáíû îòâàäèòü îò âàñ âñåõ æåëàþùèõ íàñëàäèòüñÿ îòëè÷íîé êóõíåé. Îäíàêî æå ïîðòðåò çàâåäåíèÿ ñêëàäûâàåòñÿ èç ìåëî÷åé.
È ñàìîå âàæíîå - íå çàáûâàéòå ïðî ãëàâíîå ïðàâèëî: âñòðåòü ãîñòÿ òàê, êàê õî÷åøü, ÷òîáû âñòðå÷àëè òåáÿ!